Онлайн-обучение взрослых набирает обороты

Участие в обучении на протяжении всей трудовой жизни каждого человека имеет решающее значение для управления меняющимися рынками труда во все более цифровой экономике. Это помогает поддерживать существующие профессиональные навыки и приобретать новые. В частности, обучение будет иметь важное значение для увеличения числа безработных, чтобы получить навыки, которые, вероятно, будут востребованы в мире.

Продолжающийся кризис COVID-19 привел к значительному увеличению онлайн-обучения взрослых. Большая часть обучения, которое изначально планировалось для аудитории, теперь проводится онлайн. Кроме того, людей поощряют использовать время, высвободившееся из-за схем кратковременной работы, для онлайн-тренировок из дома и приобретения новых навыков, которые считаются полезными после чрезвычайной ситуации в области здравоохранения. 

Хотя технологии, необходимые для работы из дома и онлайн-консультаций со специалистами в области здравоохранения, были созданы в течение десятилетий, традиционные парадигмы остались на месте. Однако во время пандемии мы использовали удаленную работу, телездравоохранение и дистанционное обучение способами, которые открывают огромные  возможности для использования широкополосного доступа для поддержки устойчивости и улучшения доступа ко всем структурам через интернет. Опрос 1650 жителей показал, что 55% работников, имеющих доступ к интернету, полностью или частично работали дома.

Использование телездравоохранения резко возросло из-за требований о социальном дистанцировании, что сделало дистанционные консультации жизнеспособной альтернативой личным визитам. Во время пандемии чуть более половины респондентов пользовались услугами телемедицины по телефону, смартфону или компьютеру.

В дополнение к дистанционной работе и телездравоохранению резко выросло дистанционное обучение взрослых. Треть населения в возрасте 18 лет и старше, включая студентов колледжей, заявили, что они посещали онлайн-курсы или тренировались во время пандемии. Две трети из них говорят, что продолжат дистанционное обучение, если у них будет возможность.

Рост дистанционной работы и предпочтения среди демографических групп

На вопрос, как бы они предпочли работать, 31% работающих взрослых, которые в настоящее время работают из дома с использованием интернета, ответили, что предпочитают работать на дому каждый день. Чуть более половины из них разделят свое время, а 18% выберут традиционную личную рабочую среду.

Результаты опроса показывают, что удаленная работа становится обычным явлением: 38% работают из дома полный рабочий день и 17% работают неполный рабочий день. Среди трудоустроенных взрослых в возрасте 65 лет и старше 63% могли работать дистанционно, что было необходимо для многих во время изоляции. Возрастная группа от 35 до 44 лет сообщила о втором по величине уровне удаленной работы, в то время как самая молодая демографическая группа, от 18 до 34 лет, была менее всего подвержена удаленной работе.

Будь то для профессионального развития, хобби или просто для развлечения, работающие взрослые используют возможности онлайн-обучения, чтобы извлечь максимальную пользу из текущей ситуации.

Действия по расширению охвата онлайн-обучения

• Расширение возможностей обучения взрослых за счет онлайн-обучения будет иметь значительные преимущества.

В частности, онлайн-обучение может помочь охватить гораздо большее количество учащихся с меньшими инвестициями в инфраструктуру образования, что делает его экономически эффективным решением в контексте роста безработицы из-за кризиса COVID ‑ 19. Однако для того, чтобы онлайн-обучение представляло собой ценную альтернативу очному обучению, оно должно предоставить возможности высококачественной переподготовки и повышения квалификации, которые могут привести к устойчивым возможностям трудоустройства для ищущих работу и повышению производительности для фирм и экономики в целом. Также необходимо будет решить проблемы инклюзивности, чтобы все взрослые могли извлечь выгоду из онлайн-обучения, включая взрослых с более низкими цифровыми навыками и ограниченным доступом к компьютеру и Интернету.

• Развитие базовых цифровых навыков будет способствовать внедрению онлайн-обучения.

Пользователи онлайн-обучения - это в первую очередь высокообразованные взрослые, обладающие хорошими цифровыми навыками. До кризиса COVID ‑ 19 23% участников тренинга с высокими навыками решения цифровых проблем ежегодно участвовали в онлайн-обучении по сравнению с 14% слушателей, не имеющих компьютерных навыков. Несколько стран запустили программы по обучению взрослых базовым цифровым навыкам до кризиса.

• Мотивация онлайн-учащихся - ключ к удержанию.

Данные массовых открытых онлайн-курсов показывают, что процент завершения составляет всего 10%. В дополнение к базовым цифровым навыкам онлайн-обучение требует автономии и самомотивации. В условиях кризиса многие поставщики программ ученичества уделяют особое внимание созданию и поддержанию мотивации онлайн-учащихся.

• Расширение ассортимента онлайн-курсов имеет решающее значение для того, чтобы онлайн-обучение стало более инклюзивным.

• Укрепление цифровой инфраструктуры является фундаментальным контекстным фактором, позволяющим онлайн-обучению стать жизнеспособным вариантом предоставления обучения более широкой группе взрослых.

Неравный доступ к Интернету может усугубить существующее неравенство в образовании и обучении. Во время кризиса COVID ‑ 19 несколько стран предоставили ноутбуки с подключением к Интернету малоимущим студентам. Некоторые в настоящее время рассматривают возможность финансирования доступа в Интернет в качестве основной услуги, к которой должны иметь доступ все граждане, в том числе проживающие в сельских регионах или из более бедных экономических слоев.

• Подготовка учителей для эффективного проведения онлайн-курсов важна для повышения качества онлайн-курсов. 

Некоторые страны разрабатывают учебные программы, чтобы обучить учителей и руководителей учебных заведений навыкам, необходимым для перевода предложения обучения в онлайн-режим.

• Разработка эффективных методов тестирования и сертификатов важно для обеспечения того, чтобы онлайн-обучение, как формальное, так и неформальное, ценилось на рынке труда.

Тесты, викторины и оценки становятся важной частью онлайн-курсов. Они помогают закрепить обучение и измерить эффективность учебного курса. В области сертификации инновационным решением является внедрение цифровых бейджей: портативных визуальных жетонов, содержащих информацию о человеке, приобретенных им навыках. Существует риск того, что распространение сертификатов и учетных данных, полученных в результате онлайн-обучения, может снизить его ценность на рынке труда и в предоставлении доступа к дальнейшему обучению. Определенное регулирование и стандартизация необходимы, чтобы гарантировать, что навыки, полученные в Интернете, будут признаны и оценены компаниями и образовательными учреждениями.

• Создание механизмов обеспечения качества онлайн-обучения имеет важное значение для обеспечения того, чтобы онлайн-курсы обеспечивали участникам соотношение цены и качества. 

Кризис COVID ‑ 19 станет ценным естественным экспериментом по увеличению занятости и окупаемости онлайн-обучения по сравнению с очным обучением. Результаты этой оценки помогут определить особенности предоставления онлайн-обучения, которые с наибольшей вероятностью приведут к положительным результатам для участников. Они также пролили бы свет на то, отличаются ли эти особенности от тех, которые определены для очного обучения, оправдывая или нет необходимость в специальной системе обеспечения качества.